1、树立用户至上的服务意识，提高服务质量，耐心解答问题，热情为用户服务；
2、严格遵守劳动纪律，不迟到、早退，有事需请假；
3、爱护公共财物，自觉节约使用办公用品；
4、每周固定时间打扫公共卫生，保持工作场所环境整洁；
5、恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据；
6、保证信息畅通，严禁使用办公电话聊天或长时间占线。
7、下班时须关闭计算机、饮水机等设备的电源，关好门窗并布防，检查无误后方可锁门离开；
8、各种信息资料未经批准，禁止带出或销毁，所有的设备的出、入必须进行登记；
9、定期检查设备，保证设备正常运行。
